【図解あり】退職代行の仕組みとは?どうやって利用する?サービスの流れなど徹底解説

【図解あり】退職代行の仕組みとは?どうやって利用する?サービスの流れなど徹底解説

今、さまざまな大手メディアが取り上げ、利用者が急速に増えている退職代行。簡単に説明するとあなたに代わって会社に退職を伝えてくれるサービスです。

とはいっても、利用したことのない人にとっては「退職代行ってどんな仕組み?よくわからない…」と不安に思う方も多いはずです。

そこで、今回の記事では

  • 退職代行の仕組み
  • 利用の流れ
  • 違法ではないのか?
  • 実際に利用した人の声

などを簡単に解説していきます!この記事を読み終わるころには退職代行とは一体何なのか、理解できますよ。

ぜひ参考にしてみてください!

退職代行の仕組みをわかりやすく解説

退職代行を簡単に説明すると、あなたの代わりに業者が退職の手続きをおこなってくれるサービスです。

実際に自分で退職の手続きをおこなうとなると、怖い上司に退職の意思を自分で伝えなくてはなりません。勇気をもって辞めたいことを話してもはぐらかされたり、強い引き止めに合うことも。ブラック企業ほど離職も大変です。

他にも…

  • 有給の許可が下りない
  • 退職を引き延ばされる
  • 退職を認めず風当たりだけ強くなる

このような最悪のケースも考えられます。

ただでさえ「もうやめたい…」と考えるほど仕事でストレスを溜め込んでいるのに、さらに退職の際にも強いストレスがかかるんじゃ、たまったもんではありませんよね。

そんなあなたに代わって、会社を辞めるという意向を伝えてくれるのが退職代行。あなたは職場にいかずに、家で待っているだけで退職が完了するんです。

退職代行を利用すると

  • 即日退社も可能
  • 会社と一切連絡を取り合う必要はない
  • めんどうな手続きを全ておこなってくれる
  • 有給の申請などもおこなってくれる

など退職の際に発生するストレスから開放されます。LINEやメール、電話から気軽に相談できます。

そのまま会社を辞めずに無理して仕事を続けていくと、鬱や過労死など取り返しの付かないことになってしまいますよ。退職を考えているなら一度しかない人生を棒に振る前に一刻も早く逃げるべきです。

かといって、仕事をバックれてしまうと経歴に傷がつき、今後の再就職が難しくなってしまいます。経歴に傷をつけずに、今すぐにでも会社を辞めたいと考えているなら退職代行を利用するべきです。

退職代行の流れを7STEPで徹底解説

ここからは一般的な退職代行の実際の流れを説明していきます。依頼してから手続きが完了するまでは大まかに分けて7ステップありますね。

  1. LINEなどで代行業社へ連絡
  2. 契約、希望のすり合わせ
  3. 入金
  4. 退職手続き開始
  5. 退職後の会社とのやり取り
  6. アフターフォロー
  7. 転職活動

以下で詳しく解説していきます。

1. LINEやメール、電話などで代行業者に連絡

まずは依頼者から業社へ退職を検討していることを相談します。連絡方法は業者によって異なりますが、おおむね下記の3つです。

  • 電話
  • メール
  • LINE

相談は無料で何回でもできるところが多いので、安心してくださいね。退職代行を利用する上での不安や疑問点があったらしっかりと相談することをおすすめします。

この段階で、なぜ退職を考えているのか、いつの退職が希望かなどのやりとりもおこないます。対応の速さや親身さ、内容に納得すれば契約に進みましょう。

2. 退職に関する希望の打ち合わせ

契約を決めたら、退職に向けた打ち合わせをおこないます。やり取りする情報は、おもに以下のとおりです。

  • 利用者の個人情報
  • 所属する会社名や電話番号
  • 退職に関する希望

今後連絡を取り合うために、あなたに加えて会社の情報が必要になります。会社の電話番号や住所を伝えられるように、手元にあなたの名刺を置いておくと便利です。

また、ここで退職に関する希望があればお願いしておきましょう。有給を消化したかったり、家族に連絡をしてほしくなかったりする場合は、その旨も代わりに職場に伝えてくれます。

できる限り要望を通せるように努めてもらえるので、事前に希望をまとめておくとよいですね。参考に、退職代行を使うときによくある要望をまとめます。

  • 希望退職日
  • 連絡する日時
  • 有給消化
  • 退職金
  • 返却してほしい私物の有無
  • 本人への連絡拒否
  • 家族・実家への連絡拒否
  • 送付を希望する書類(離職票など)

退職代行では会社への強制力はありません。そのため、100%希望がかなわない可能性もありますが、基本的に要望に沿うように動いてくれます。

3. 代金の払い込み

一通りやり取りが済んだら、代金の払い込みをしましょう。

支払い方法はおもに3つです。

  • クレジット払い
  • 銀行振込
  • 電子マネー

一般的には支払いが確認できてから手続きを開始します。深夜に銀行振り込みをした場合は、支払いしたことを証明できれば着金前に対応してくれることも(24時間対応の退職代行業者に限る)即日退職をしたい方にはうれしいですよね。

そのほか、分割払いや後払いに対応していることも。支払い方法を確認してから契約を結ぶと安心です。

4. 退職手続き開始

業社が支払いを確認したら、いよいよ退職手続きが開始です

代行業社が会社に退職の意思を連絡してくれます。そのとき、あなたの希望も合わせて伝えてくれるので心配いりません。
たとえば即日退職が希望であれば、退勤日まで欠勤もしくは有給消化をする旨も伝えてくれます。

職場を辞めるまでに何回か連絡を重ねることもありますが、基本的に退職代行に全てお任せで大丈夫。あなたはストレスフリーで退職ができるというわけですね。

5. 退職後のやり取り

無事に退職が決まった後のやり取りも代行してくれるサービスを付けているところがあります。実は会社を辞めた後にも、下記のような理由で職場と連絡をとらなければなりません。

  • 退職届の送付
  • 貸し出し品の返却
  • 私物の受け取り
  • 仕事の引き継ぎ
  • 離職票や年金手帳の受け取り

基本的に退職をつたえるときに、書類などのやり取りの仕方も退職代行が話をつけてくれます
ただし、万が一会社から必要なものを送付されなかったら困りますよね。離職が決まった後に連絡を取り合うのは気まずいもの。

アフターフォローのある退職代行サービスならば、このようなやりとりも代わりにおこなってくれるので安心です。退職後の引き継ぎなくてもいい理由を詳しく知りたい方は【退職代行】引き継ぎなしで辞めてもいいの?トラブルを回避する3つの方法で確認できます。

6. 会社以外へのアフターフォロー

会社との対応以外の部分に関しても、アフターフォローをつけていることがありますしばらくゆっくりしたい方に向けて、失業保険の申請サポートを用意しているところも。自分で申請して不備があれば、給付が遅れてしまう可能性もあるので助かります。

また、珍しいものだと退職代行Jobsは退職代行だけでなく、退職後の不安な気持ちを相談できるフォロー付き。

退職後の流れがもっと詳しく知りたい方は、【心配なし】退職代行のその後が気になる!体験談と忘れてはいけない7つの手続きで解説しています。

7. 転職活動開始

退職代行の中には転職活動サポートを付けているところも。次の仕事探しのフォローまで頼れます。

たとえば退職支援をしているリスタートでは、過去の実績からブラック企業をリスト化。働きにくい会社を除外したうえでサポートしてくれるので、安心しておまかせできます。

退職代行を使うメリット5選!いいと思ったら使うべき

退職代行を使うメリットは以下のとおりです。

  1. 今すぐ会社を辞められる
  2. 有給を使い切れる
  3. 面倒な引き継ぎもしなくてよい
  4. 自分から退職をいい出さなくてよい
  5. 転職のサポートも受けられる

退職を考えてもなかなか辞められない理由としては、面倒くさそうという理由はありますよね。なにか言われるくらいなら、もう少し我慢しようと考える人も多いと思います。

しかし、退職代行を利用すれば、その一時的な嫌な気分も回避できます。上記をメリットだと感じる人は利用する価値があるはずです。

それでは以下で詳しく解説していきます。

1. 今すぐ会社を辞められる

退職代行を利用するメリットはいますぐ会社を辞められることです。会社から退職の申請を断られることもありません。

そもそも、法律により退職の願いを出してから2週間後には確実に辞めることができます。

(期間の定めのない雇用の解約の申入れ)
当事者が雇用の期間を定めなかったときは、各当事者は、いつでも解約の申入れをすることができる。この場合において、雇用は、解約の申入れの日から二週間を経過することによって終了する。

出典:民法第627条

しかし、会社によっては退職を認めてくれないところもあり、ズルズルと辞められないこともあります。(本来なら退職は労働者の権利なので、会社が断るというのはできません!)

精神的にもストレスを感じている状態では、そんな会社のいいなりになってしまいますよね。退職代行ならあなたに代わって、会社に辞める旨を伝えてくれます。

会社を辞めると決まっているなら、後の2週間は欠勤扱いにしてしまえば、実質辞めると言った日から会社に行く必要もなくなるわけです。

上司のとの面倒なやり取りもなく今すぐ会社を辞めたいなら、退職代行を利用する価値はあります。

2. 有給を使い切れる

会社を辞める前に残っている有給を使いたいけど、そこまで言うのは気が引けてしまう人も多いでしょう。退職代行なら有給消化をあなたの代わりに要求してくれます。

交渉しなければただ消えてしまう有給が、退職代行を利用するだけで消化できる可能性が上がるのは嬉しいですよね。さらに、有給の残り日数が10日以上あれば、当日から会社に行かなくてもいい場合もあります。

以下の例を見てみましょう。

14日(2週間)後に仕事を辞める場合

 

[条件]
・有給10日 + 土日休み4日
・8,000円 / 1日

 

有給10日 × 8,000円 = 80,000円

有給を使えれば欠勤をしなくてよくなり、実質80,000円の有給休暇をもらいながら辞めることが可能です。
退職代行の費用の相場は3万円〜5万円なので、有給消化分で賄えることもありますよ。有給をつかって辞めるメリットについて詳しく知りたい方は、【8万円お得】退職代行で有給消化するメリットと注意点を徹底解説【パート・アルバイトも対象】で確認できます。

3. 面倒な引き継ぎもしなくてよい

引き継ぎは、退職が面倒だと思ってしまう要因のひとつです。退職代行を利用すれば面倒な引き継ぎをせずに退職できます。

なぜなら、労働者には引き継ぎをする義務はないからです。自分で退職の願いを出すと会社からとやかく言われそうですが、それは会社の都合であり絶対ではありません。

とはいえ気持ちに余裕があるなら、社会人として最低限引き継ぐのは大切です。そのうえ、引き継ぎをするとしても会社と直接やり取りをする必要はなく、退職代行業者があなたに必要な引き継ぎの情報を与えてくれます。

会社の人とはやり取りする必要がなくなるので余計なストレスを感じるないのは大きなメリットでしょう。

面倒な引き継ぎを回避する方法は、バックレるか退職代行を利用するかの2択です。どちらが今後のあなたにとってデメリットが小さいか、よく考えてみましょう。

4. 自分から退職をいい出さなくてよい

退職を踏み切れない大きな理由のひとつに、退職をいい出しにくいというものがあると思います。退職代行を利用すれば、会社には何も言わずに退職することが可能です。

あなたが以下のような状況だと、退職はとくにいい出しにくいですよね。

  • 上司からパワハラを受けている
  • 人手が足りていない状況である
  • 常に自分の業務に追われている

しかし、あなたが退職した後のことは会社に任せれば大丈夫です。辞めたあなたに責任はありません。あなたは次の自分のキャリアだけに集中していれば大丈夫ですよ。

5. 転職のサポートも受けられる

退職代行の一部は、転職するまでサポートしてくれる業者があります。あなたが以下の悩みを持っていても退職代行なら心配いりません。

「今すぐ会社を辞めたいけど、退職後の転職活動が心配」

退職してもすぐに別の会社で活躍したいなら、転職サポートがついている退職代行を選びましょう。しかし「精神的に辛くて、とにかく今すぐ辞めたい」という方は、転職は考えずに退職することに専念しましょう。

退職代行は基本的に退職率100%なので、辞めたいと思ったときに会社を辞められますよ。

退職代行の仕組みは違法ではないのか?

退職代行は違法ではないのか?という声がありますが違法ではありません

基本的に「退職日の2週間前に告知をすれば自由に辞められる」と民法で定められています。告知した日から有給消化をすれば、即日退職しても違法ではありません。

ただし、代行業社が給料の未払いや有給の未消化に対して交渉をおこなっているのであれば違法になります。弁護士法72条で禁止されている非弁行為にあたるからです。

しかし、ほとんどの代行業社が業務が違法ではないか顧問弁護士などを雇って把握しています。代行会社はあくまで手続きを手伝っているだけの立場であるため、違法にはならないんですね。

もしあまりにも勤め先がブラックすぎて、残業代の請求や退職金の請求に交渉が発生しそうだという場合は、弁護士の退職代行を徹底解説!おすすめの弁護士事務所5選も紹介で紹介する退職代行を利用するのも一つの手です。

他の代行サービスと比べると少々割高になりますが、弁護士が直接会社とやりとりをするので安心して退職できます。また、未払い給料の請求など普通の退職代行業者ではできないサービスも依頼することができます。

退職代行で失敗はない!退職率は100%

いままで退職できなかったなんて例はないのか?と気になる方もいるでしょう。退職代行では依頼者側からの取り下げはあるものの、退職に失敗した例は今のところありません。

各業者、失敗は一度もないとホームページ等で宣言しています。

以前、退職代行SARABAに電話で直接インタビューさせてもらったときの記事【評判】退職代行SARABAを取材にも記載していますが「退職に失敗したことは一度もない」とおっしゃっていました。

加えて、憲法で退職の権利は保障されています

第627条 当事者が雇用の期間を定めなかったときは、各当事者は、いつでも解約の申入れをすることができる。この場合において、雇用は、解約の申入れの日から二週間を経過することによって終了する。 (引用 wikibooks)

そのため、退職ができないというのは通常ありえないことなんですね。なので、退職代行で「退職できるのかな?」と心配する必要はありません。

退職代行を利用するときの3つの注意点

退職代行には使うメリットが多く存在する反面、注意しないと損をする場合もあります。退職代行を選ぶときには、以下の3つに注意しましょう。

  1. 要望は漏れなく伝える
  2. 法律違反をしていないか
  3. 弁護士または労働組合提携のサービスを選ぶ

上記の点をよく理解せずに依頼するとトラブルに発展することもあります。退職代行でよくある具体的なトラブルが知りたい方は【円満退職】退職代行はトラブルだらけ?よくある15の問題と失敗を回避する方法!から確認できます。

それでは注意点を詳しく見ていきましょう

1. 要望は漏れなく伝える

退職代行はあなたの要望にすべて答えてくれますが、すべて丸投げでいいというわけではありません。退職代行として最低限やることは変わりませんが、あなたがやりたいことは漏れなく伝えるようにしましょう。

退職代行に要望できる内容は具体的には、以下のとおりです。

  • 有給を消化したいと伝えてほしい
  • なるべく引き継ぎもしたくない
  • 欠勤でもいいからすぐに辞めたい
  • 持株会の退会をしたい
  • 傷病手当の申請をしたい

退職代行はあなたのために退職のサポートをしてくれます。なので、あなたもどんな退職をしたいか明確に情報を共有しておきましょう。

2. 法律違反をしていないか

あなたが依頼しようとしている退職代行業者が法律違反をしていないか確認しましょう。この確認を怠ってしまうと、あなたがトラブルに巻き込まれるかもしれません。

注意すべき点がわかっていれば大丈夫です。以下の点を確認しましょう。

  • 特定商取引法の表示がない
  • 運営元の情報が明記されていない
  • 高額のオプションを求められる

また、退職代行の中にはあなたの弱みにつけ込んで法外な値段をとる業者もいます。過去のトラブル事例を見たい方は【円満退職】退職代行はトラブルだらけ?よくある15の問題と失敗を回避する方法!で確認できます。

以下でも紹介しますが、有名な退職代行を利用いていれば法律違反をしているような業者は当たりません。有名な業者は安心して利用しましょう。

3. 弁護士または労働組合を選ぶ

退職代行は弁護士か労働組合が運営しているところを選びましょう。

そもそも退職代行は以下の3種類の運営形態があります。

  • 弁護士
  • 労働組合
  • 一般企業

そして一般企業を選ばない方がいい理由は、未払いの残業代の請求ができないからです。一般の退職代行業者では、残業代や給与の請求をすることができません。

また一般企業は低費用な分、悪徳な業者も存在しやすいです。辞めたいほどストレスを抱えているのであれば、確実な退職が約束されている」かつ「費用が安い」労働組合がおすすめです。

退職代行でできないことは会社との交渉

代行業社は、利用者の要望を会社に伝えることは可能ですが、会社に対して残業代の未払い金等、交渉行為はできません

あくまで退職の手伝いをしている立場であるからですし、非弁行為は違法になるからです。

また退職届の作成や離職票の受け取りなどは自分でおこなわなくてはなりません。郵送でやりとりできるので、連絡を取り合う心配はありませんし、代行業社が事前に調整してくれるので心配はいりませんが注意が必要です。

利用する会社によってサービス内容も若干違うので、利用前に何ができて何がでいないのかは事前に相談するなり、ホームページで確認するなりして把握しておく必要がありますね。

確認しないで利用するとトラブルに発展する可能性もあります。退職代行で発生したトラブルの事例が知りたい方は、【円満退社】退職代行はトラブルだらけ?よくある15の問題と失敗を回避する方法!で確認できます。

もし会社への交渉を希望している方は弁護士事務所の退職代行を利用しましょう。

利用者の声を紹介

おすすめの退職代行5選

最後におすすめの退職代行業者を紹介いたします。

弁護士監修の退職代行「Jobs」

Jobs
運営会社 株式会社アレス
利用料金 27,000円+労働組合費2,000円
対応時間 24時間いつでも相談可能
支払い方法 銀行振込、クレジットカード、現金翌月払い、コンビニ決済
返金保証 あり
退職代行Jobsのおすすめポイント
  • 労働組合との提携で会社との交渉が可能
  • 退職後の不安も相談OK!
  • 24時間対応!深夜でも相談OK
  • 支払い方法が複数あり安心
退職代行Jobsでは、退職代行サービスであるものの、転職時の不安を軽減するカウンセリングをおこなっています。

退職後はこれからの働き方で心配が募ることもありますよね。退職代行Jobsなら無料でカウンセリングを受けられるのでとても安心です。

また退職代行Jobsは労働組合と提携もしているため、残業の未払いや有給消化などの交渉も可能。

24時間365日対応ですので今からでも退職の相談にのってもらえます!料金もリーズナブルなためコスパ最強の退職代行です。

安く退職代行してもらうなら「SARABA」に決まり

料金 25,000円
対応時間 24時間 365日対応 (今すぐ連絡して退職可能)
支払い方法 銀行振込 クレジットカード
返金保証 あり
特徴
  • 24時間365日対応
  • 明日からでも退職できる
  • 業界最安値の25,000円
  • 行政書士完備
  • 労働組合が運営しているので安心

無料の退職支援!リスタート

対応時間 24時間365日対応
料金 無料
転職支援 あり
特徴
  • 無料の転職支援サービス
  • 20代限定
  • 転職支援あり
リスタートは転職会社として有名なUZUZの新サービスです。

特徴は大きく分けて2つ。

1つ目は費用が一切かからず無料であるということ。なぜ無料かというと、元々転職会社なので退職した方がそのままお客さんになってくれるからです。 これはユーザーにとっても嬉しいとこ。「ブラック企業排除!」を宣言しているUZUZで転職支援を行ってもらえるのできっと、より良い環境の会社に巡り会えるはずです。

2つ目の特徴は退職代行ではなく、退職支援であるということ。つまり、退職に対するアドバイス(即日退職も含め)は完全にサポートしてくれますが、最終的には自分で退職を伝える必要があります。

他の退職代行サービスとは大きく違いますが無料というのは嬉しいですね。さらに転職支援も付いているので、20代の方にはおすすめです!

 

弁護士が退職代行!弁護士法人みやび

料金 55,000円
対応時間 10:00~21:00
クレカ決済の有無  無
返金保証の有無  無
特徴
  • 即日退職に対応
  • LINE、メールからの相談料は無料
  • 損害賠償請求など法的な対応もお任せ
  • 未払い給与、退職金などの請求は着手金無料
実績のある弁護士に依頼したいなら、「弁護士法人みやび」がおすすめです。全国対応可能で、LINE、メールから無料で相談できます。

また、「相談したとき返事が返ってくるのが早い!」という口コミが目立ちました。今すぐ不安を解消したい人は、問い合わせてみましょう。

【実績16年】ニコイチ

ニコイチ
料金 27,000円
対応時間 7:00~23:30
支払い方法 銀行振込
クレジットカード
返金保証 あり
特徴
  • 創業16年の老舗
  • 業界最安値の27,000円
  • 退職率100%(2021年4月現在)
  • 退職成功者20,000人突破
  • 心理カウンセラー在籍

創業16年の老舗です。日本で一番はじめに退職代行サービスを行っており、今までに20,000人以上の退職を代行。
心理カウンセラーの方が相談に乗ってくれたりと手厚いサポートが特徴です。

対応時間が7時〜23時30分ですが、業界最安値の27,000円は魅力的です。