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退職代行ニチローの過去の評判・口コミ|2023年の利用者アンケートとサービス内容

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有料職業紹介許可番号:13-ユ-313782)の厚生労働大臣許可を受けている株式会社アシロが作成しています。

本記事は、2023年4月~5月の利用者アンケートと過去の掲載情報をもとに、退職代行ニチローの評判・サービス内容を振り返る記事です。現在の申込みを案内する記事ではありません。

退職代行ニチローは、2021年4月に日本労働調査組合が開始した退職代行サービスです。

当時は、労働組合による退職支援や会社との交渉を特徴として案内していました。

ただ、そんな退職代行ニチローにも、良い評価と悪い評価の両方が口コミで寄せられているようです。

本記事では、当時の利用者のコメントを原文のまま紹介し、過去に掲載していたサービス内容を整理します。

利用者が何を評価し、どの点に不満を感じたのかを知るための記録としてお読みください。

【アンケート概要】

調査期間:2023419日~53

調査方法:インターネットによるアンケート

調査対象:退職代行ニチローを利用したことがある男女

※ユーザーアンケートより一部抜粋

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【口コミ】退職代行ニチローの良い評判・メリット

まずは、2023年のアンケートで寄せられた良い評判を、口コミとともに紹介します。

  • 法律の知識を活かしてサポートしてくれる
  • 有給消化や退職金の支払いを促してくれる
  • 再就職支援もおこなってくれる
  • パワハラの証拠も提示してくれる
  • メンタルヘルスやカウンセリングなどの相談もおこなっている

    法律の知識を活かしてサポートしてくれる

    ニチローのスタッフは労働基準法や労働契約法に詳しく、会社の違法行為を指摘してくれました。 そして、会社に対して、私の退職希望と給与や残業代などの支払いの確認を行いました。 その結果、会社は退職を受け入れるだけでなく、未払いの給与や残業代も支払ってくれました。 

    この利用者は、法律の知識を踏まえて会社へ指摘してもらい、未払いの給与や残業代が支払われた点を評価しています。

    有給消化や退職金の支払いを促してくれる

    ストレスもあり、直接伝えるのが面倒としか感じていなかったので、退職代行ニチローを利用しました。本当に自分はほぼ何もせずに退職する事ができましたし、更には有休を消化できたので、手間にもならずお手軽でとても満足しました。

    私はブラック企業に勤めていましたが、退職代行ニチローを使ってスムーズに辞めることができました。ニチローは24時間対応可能なので、いつでも相談できました。ニチローは会社に退職届を提出してくれたり、最終給与や退職金の確認をしてくれたりしました。ニチローは料金も明確で、追加料金などはありませんでした

    退職代行ニチローは、日本労働調査組合による退職代行サービスとして案内されていました。

    当時の案内には、有給消化や退職金の支払いに関する会社との交渉が含まれていました。

    有給が残っているまま辞めたり、退職金をもらい損ねたまま辞めたりするのはもったいないだけです。

    上の口コミでは、有給を消化できたことや、最終給与・退職金の確認を受けたことが評価されています。

    再就職支援もおこなってくれる

    私は退職代行ニチローを利用して、海外で働くために会社をやめました。 ニチローのスタッフは私の海外就職の理由や計画について話を聞いてくれました。 そして、会社に対して、私の退職理由や時期を伝えてくれました。 その結果、会社は私の海外就職を応援してくれて、協力的な態度で対応してくれました。
    ただ、ニチローは退職代行と再就職支援をセットで提供しているので、再就職しない人には不要なサービスも含まれます。 また、ニチローは会員登録が必要なので、個人情報の管理に注意が必要です。

    当時の案内では、退職代行に加えて再就職支援も紹介されていました。

    この利用者は、海外で働く計画について話を聞いてもらった体験を挙げています。

    現在、退職について悩んでいる方は多いですが、それと同じくらい次が決まらないことに不安を抱えている方も多いはずです。

    当時は、退職後の仕事について相談できることもサービスの特徴として紹介していました。

    一方、上の口コミには、再就職しない人には不要なサービスも含まれるという指摘があります。

    パワハラの証拠も提示してくれる

    私はパワハラに悩んでいたので、退職代行ニチローに依頼しました。ニチローはパワハラの証拠を集めてくれたり、会社と交渉してくれたりしました。ニチローのおかげで、パワハラを受けたことを認めさせることができました。ニチローは労働問題のプロなので、信頼できます。

    この口コミでは、パワハラに関する証拠を集め、会社へ交渉してもらったという体験が述べられています。

    本人だけで会社に伝える難しさを抱えた利用者からの評価でした。

    自分だけが被害に遭い、嫌な思いをしたまま退職するなんてあり得ません。

    パワハラは、会社全体で起こっているとは限らず、一部の社員や上司によっておこなわれているケースもあります。

    退職の意思の伝達だけでなく、会社にパワハラを認識してもらうことも求めていた体験です。

    メンタルヘルスやカウンセリングなどの相談もおこなっている

    私は退職代行ニチローを利用して、長期休職からの復帰を断りました。 ニチローのスタッフは休職中の私に連絡を取り、会社に復帰したくない理由や状況を聞いてくれました。 そして、会社に対して、私の退職希望と休職中の給与や社会保険料の支払いの確認を行いました。
    ただ、ニチローは休職中の人に対しても会員登録や月会費が必要になります。 また、ニチローは退職代行のみでなく、メンタルヘルスの相談やカウンセリングも提供しているので、その分料金が高くなります。

    退職代行を使う方は、多かれ少なかれメンタルが落ち込んでいたり、疲労が溜まっていたりしているでしょう。

    当時は、メンタルヘルスの相談やカウンセリングもサービス内容として紹介していました。

    「会社でこんな目に遭った!」「仕事でミスばかりしてしまってつらい」など、ぶつけたい思いはたくさんあるはずです。

    上の口コミでは、メンタルヘルスの相談が含まれる一方、その分の料金も気になったと述べられています。

    【口コミ】退職代行ニチローの悪い評判・デメリット

    退職代行ニチローには、良い評価が見られる反面、悪い評価もいくつか見られます。本項では、利用者から寄せられた「悪い部分」について、口コミとともに解説します。

    • 混雑時には対応が遅れる場合がある
    • 料金が高く感じる
    • 上司から連絡が来るケースがある

      混雑時には対応が遅れる場合がある

      会社に退職届を出しても受理されなかったので、退職代行ニチローに依頼しました。思っていたより対応が遅かったですし、実際に退職ができたのも依頼をしてから5日後だったので、もっと早く対応してもらいたかったです。

      この利用者は、依頼から退職までに5日かかり、期待よりも対応が遅かったと述べています。

      相談者にとっては、レスポンスや連絡が遅くなることで、多少の煩わしさを感じてしまうかもしれません。

      対応の速さについては、利用者が期待した時期と実際の結果に差があった点が読み取れます。

      会員登録が必要である

      私は退職代行ニチローを利用して、自分のやりたいことをするために会社をやめました。 ニチローのスタッフは私のやりたいことや将来のビジョンについて話を聞いてくれました。 そして、会社に対して、私の退職理由や時期を伝えてくれました。 その結果、会社は私の決断を尊重してくれて、協力的な態度で対応してくれました。

      ただ、ニチローは退職代行と再就職支援をセットで提供しているので、どちらかだけ利用したい人には不便かもしれません。 また、ニチローは会員登録が必要なので、個人情報の管理に注意が必要です。

      上の口コミでは、利用前の会員登録が必要だったと述べられています。

      個人情報の管理を気にしていたことも、当時の利用者が挙げた注意点です。

      料金が高く感じる

      「退職代行ニチロー」を利用した経緯は、退職手続きが面倒だったためでしたが、利用してみて大変不満な結果となりました。手続きが進まず、担当者とのコミュニケーションもスムーズにできませんでした。料金も高く、コストパフォーマンスが悪かったです。

      当時は、カウンセリングや会社への指摘、再就職支援などを含むサービスとして紹介していました。

      一方、この利用者は手続きの進め方や担当者とのやり取りに不満があり、料金も高いと感じたと述べています。

      料金に見合うと感じられるかどうかは、必要としていた支援と実際に受けた支援の違いから評価されています。

      退職の連絡だけを求めていたのか、再就職や気持ちの相談も求めていたのかを分けると、口コミの評価を読み取りやすくなります。

      上司から連絡が来るケースがある

      とにかく残業の多い職場で、メンタル的にも病んでいたので退職代行ニチローを利用しました。

      スムーズに退職はできたものの、退職をした後には元会社の上司から連絡があったので、あまりスッキリとはしなかったです。

      この口コミには、退職後に元の上司から連絡があったという体験が記録されています。

      退職手続きが進んだことと、元の職場から連絡が来なかったことは別の評価項目です。

      この体験は、退職の手続きが完了しても、勤務先からの連絡が残る場合があることを示しています。

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      過去に掲載していた退職代行ニチローのサービス内容

      ここからは、過去に掲載していた退職代行ニチローのサービス内容を整理します。

      • 労働組合による会社との交渉
      • 当時紹介していた専門家の関与
      • 当時の即日対応の案内と利用者の体験

        労働組合による会社との交渉

        退職代行ニチローは、日本労働調査組合によるサービスとして案内されていました。

        会社との交渉については、労働組合法第6条に基づく労働組合の権限を紹介していました。

        (交渉権限)

        第六条 労働組合の代表者又は労働組合の委任を受けた者は、労働組合又は組合員のために使用者又はその団体と労働協約の締結その他の事項に関して交渉する権限を有する。

        引用元:労働組合法|e-Gov

        この規定は、労働組合の代表者などが、労働組合や組合員のために交渉する権限を定めたものです。

        当時の紹介では、この権限に基づく会社との交渉を特徴として挙げていました。

        当時紹介していた専門家の関与

        過去の記事では、弁護士・税理士・社労士が関わるサービスとして紹介していました。

        会社とのトラブルについて、法律面からのサポートを受けられる点が当時の紹介内容に含まれていました。

        会社との間にトラブルを抱える人向けの特徴として取り上げていました。

        書類の準備や内容に関する支援も紹介していました。

        ただし、退職代行への依頼と、専門家へ個別の業務を委任することは分けて考える必要があります。

        当時の即日対応の案内と利用者の体験

        当時は、即日対応を特徴として紹介していました。実際の口コミには、依頼から退職までに5日かかったという体験もあります。

        『混雑時には対応が遅れる場合がある』の口コミは、希望した時期と結果の違いを示すものです。

        相談した日と雇用契約が終了する日は別であり、口コミに書かれた日数は個人の体験として読む必要があります。

        関連記事:退職代行サービスで即日退職できる?依頼から退職までの流れや仕組みを解説

        過去に掲載していた退職代行ニチローの利用条件・注意点

        以下は、過去の記事で紹介していた利用条件と注意点です。

        • サービス開始とアンケートの時期
        • 労働組合の交渉と弁護士の訴訟代理の違い
        • 当時の支払方法と先払いの条件

          サービス開始とアンケートの時期

          退職代行ニチローは、2021年4月にサービス開始が発表されました。本記事で紹介するアンケートは2023年4月~5月に実施したものです。

          アンケートの実施時点では、サービス開始の発表から約2年が経過していました。

          掲載した口コミには、対応を評価する声と不満を挙げる声の両方があります。

          サービス開始からの年数だけで評価せず、利用者が受けた対応の内容を読み取ることが重要です。

          労働組合の交渉と弁護士の訴訟代理の違い

          過去の記事では、労働組合による退職代行と、弁護士による訴訟対応を分けて説明していました。

          労働組合による交渉と、裁判所での訴訟代理は別の業務です。専門家が関わっているという案内だけで、訴訟代理も依頼に含まれるとは判断できません。

          個別の法的請求や訴訟への対応は、弁護士への依頼範囲を定めて進める必要があります。

          当時の支払方法と先払いの条件

          過去に掲載していた支払方法は、クレジットカード決済と銀行振込でした。

          当時は後払いではなく、先払いとして紹介していました。

          費用を先に支払う流れだった点は、後払いのサービスとの違いでした。

          退職代行ニチロと他社の過去の比較|料金・サービス内容

          項目 退職代行ニチロー 退職代行Jobs
          料金 28,000円 特別価格 23,000円~
          運営元 労働組合法人 民間企業が運営

          (労働組合と連携)

          退職意思の伝達
          会社との交渉
          後払い
          返金保証

          上の比較表は、過去の記事に掲載していた両サービスの料金・対応内容を保存したものです。

          当時の掲載料金は2万8,000円でした。

          過去の記事では、後払いと全額返金保証には対応していないと紹介していました。

          当時の比較では、料金に加えて、会社との交渉や支払方法などを比較項目にしていました。

          退職代行ニチロで当時案内されていた利用手順

          以下は、過去の記事で紹介していた相談から退職までの流れです。

          1. 無料相談
          2. 料金の支払い
          3. ヒアリング
          4. 退職の実行
          5. 退職完了

            最初は、無料相談から始める流れでした。相談方法としてLINE・メール・電話を紹介していました。

            当時は、LINEで友だち登録をすると、24時間メッセージを送れるという案内でした。

            相談の段階では費用が発生せず、その後に正式な依頼を決める流れとして紹介していました。

            料金の支払い

            正式な依頼を決めた後に料金を支払う流れでした。当時は、一律2万8,000円・追加費用なしと紹介していました。

            支払方法として紹介していたのは、クレジットカードと銀行振込です。

            ヒアリング

            支払い後にヒアリングをおこない、以下の内容を聞く流れとして紹介していました。

            • 退職希望日
            • 退職したい理由
            • 貸与物の有無
            • 有給取得や退職金の交渉希望
            • 会社へ発行してもらう書類の確認

              退職希望日や会社への希望事項を具体的に伝える段階でした。

              退職の実行

              ヒアリング後、担当者が勤務先へ退職の意向を連絡する流れでした。

              会社から本人へ連絡が入った場合は、担当者に共有するよう案内していました。

              会社への連絡と並行し、以下の書類を準備する流れとして紹介していました。

              • 会社に郵送する「退職届」
              • 退職代行へ送る「委任状」
              • 労働組合へ提出する「加入届」
              • 必要書類の発行を請求する「依願書」

                貸与物は、利用者本人が会社へ郵送する説明でした。

                書類の準備と返却物の整理は、会社との追加のやり取りを減らすための手続きとして紹介していました。

                退職完了

                退職後は、会社から以下のような書類を受け取る流れとして紹介していました。

                • 源泉徴収票
                • 社会保険資格喪失証明書
                • 離職票
                • 年金手帳

                  必要な書類が届かない場合は、担当者へ連絡し、勤務先への伝達を依頼する案内でした。

                  まとめ|退職代行ニチロの過去の評判・口コミ

                  退職代行ニチローは、日本労働調査組合が2021年に開始した退職代行サービスです。

                  2023年のアンケートには、会社とのやり取りや有給消化のサポートを評価する声が寄せられていました。

                  一方で、対応にかかった時間や料金への不満も記録されています。

                  当時の紹介内容には、退職の手続きに加え、再就職支援やメンタルヘルスの相談も含まれていました。

                  どの支援を必要としていたかによって、利用者の受け止め方には違いが見られます。

                  口コミは当時の利用体験、料金や手順は過去の掲載情報として整理しています。

                  現在利用する退職代行を選ぶ際は、掲載中の比較記事で料金と依頼できる範囲を比較してください。

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                  アシロ 編集部のアバター

                  本記事は退職代行の教科書を運営する株式会社アシロの編集部が企画・執筆を行いました。本記事の目的及び執筆体制についてはコラム記事ガイドラインをご覧ください。

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